制作実績

仕事ができる人になる ホスピタリティの身につけ方

ビジネスで役立つホスピタリティの身につけ方を優しく解説する実用書

ジャンル
実用書 単行本 ビジネス・経済・キャリア
シリーズ
新刊
著者
・著
ISBN
9784344923959
判型
4-6・192ページ
出版年月日
価格
1320円(税込)

目次

第一部 ホスピタリティ理解アップのために/第二部 ホスピタリティの真髄/第三部 プラスαのビジネスマナー 

内容紹介

ホスピタリティとは何かを、数多くの学生に指導してきた著者が、あいまいとされるホスピタリティという考え方を、「傾聴」「他者理解」「商業」「国際」「共生」の5つのカテゴリーに分類して徹底解説。「おもてなし」を超えた多文化的概念として、ビジネスシーンで生かせるテクニックを紹介する。今すぐ使えるマナー集も収録。グローバル社会を生き抜くビジネスパーソン必読。

■著者紹介
中川伸子(なかがわ のぶこ)
兵庫県神戸市出身。府立大阪女子大学、神戸大学卒業。大阪女子大学社会人間学修士課程修了、神戸女子学院大学博士後期(比較文化)満期退学。全日本空輸株式会社客室乗務員、朝日放送番組アシスタント、エアライン系専門学校講師を経て、神戸女子短期大学教授、副学長。平成31年神戸女子短期大学退職、名誉教授就任。共著に「国際ビジネス実務」(ミネルヴァ書房、2000)。

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