制作実績

100年先も勝ち続けるための成功経営術

目指すは100年企業! 利益増大はもちろん、従業員が永く働ける会社作りの秘訣とは?

ジャンル
ビジネス・経済・キャリア 投資・金融・会社経営
シリーズ
新刊
著者
・著
ISBN
9784344911444
判型
4-6・200ページ
出版年月日
価格
1320円(税込)

目次

はじめに
第一章 40年間改革を続けるベルウェールグループ
第二章 お客さまの心を掴む法則
第三章 ベルウェールグループのこれから
女性インタビュー 女性が活躍するベルウェール
おわりに

内容紹介

創業43年、契約社数は1万6000社以上――
大手も参入し、過当競争が繰り広げられているコールセンター業界において
今もなお順調に業績を伸ばしてるベルウェールグループ。
顧客はもちろん、従業員からも支持を得られる経営の背景には
会長・平野宏が掲げる独自の哲学があった!

■著者紹介

平野宏(ひらのひろし)
ベルウェールグループ会長CEO
東海大学工学部工業化学科卒業後、石油化学製品を扱う大手貿易商社に就職。
1970年に独立。74年に通信機器の販売と不動産の管理会社を設立。
電話秘書サービスの需要が多く、コールセンターを開設することとなった。
その後、㈱ベルウェール、㈱ベルウェール渋谷、㈱ベルウェールソリューション、㈱ウエルコーポレーションを設立。現在、銀座2ヵ所、新宿2ヵ所、渋谷2ヵ所、中野、福岡にコールセンターを開設運営している。

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